مرحبًا بكم في متجر كسوة الكعبة. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء، حيث يُعد استخدام الموقع أو تقديم طلب شراء موافقةً على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.

1. قبول الشروط

باستخدامك لهذا الموقع فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه الشروط والأحكام، وتوافق على الالتزام بها عند تصفح الموقع أو شراء أي منتج.

2. المنتجات

  • يحرص متجر كسوة الكعبة على عرض المنتجات ووصفها بدقة، مع توضيح جميع المعلومات المتوفرة عنها.
  • قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها قليلًا حسب إعدادات شاشة العرض، دون أن يؤثر ذلك على طبيعة المنتج.
  • بعض المنتجات تُعد مقتنيات أصلية ونادرة، لذلك قد تكون الكميات المتوفرة محدودة.

3. الأسعار

  • جميع الأسعار المعروضة على الموقع موضحة بالعملة المحددة داخل المتجر.
  • يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.

4. الطلبات

  • يحق للمتجر مراجعة الطلبات والتواصل مع العميل لتأكيد البيانات قبل البدء في التجهيز أو الشحن.
  • يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال تعذر توفير المنتج أو وجود بيانات غير مكتملة أو حدوث خطأ غير مقصود في السعر أو معلومات المنتج، مع إبلاغ العميل بذلك.

5. وسائل الدفع

يوفر المتجر وسائل دفع متعددة، ويتم تجهيز الطلب وفقًا لوسيلة الدفع المختارة، وقد يتطلب الأمر التحقق من عملية الدفع قبل البدء في تجهيز الطلب.

6. الشحن والتسليم

يتم تجهيز وشحن الطلبات وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بالمتجر، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

7. الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في الموقع، ويُنصح بالاطلاع عليها قبل إتمام عملية الشراء.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعارات، والتصاميم، والمحتوى المرئي، هي ملك لمتجر كسوة الكعبة أو لأصحاب الحقوق، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.

9. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة مشروعة، وعدم القيام بأي نشاط قد يؤثر على أداء الموقع أو يعطل خدماته أو يضر بحقوق المتجر أو المستخدمين الآخرين.

10. تحديد المسؤولية

يبذل متجر كسوة الكعبة أقصى جهوده لضمان دقة المعلومات وتوافر الموقع، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الانقطاعات أو الأعطال التقنية الخارجة عن إرادته.

11. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ متجر كسوة الكعبة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.

12. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو باستخدام الموقع، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في صفحة اتصل بنا.

يهدف متجر كسوة الكعبة إلى تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة، قائمة على الشفافية والالتزام بحقوق العملاء، مع توفير أفضل مستوى من الخدمة والجودة في جميع مراحل الشراء.